文|杨帅
7月25日,广东举办外籍人士来粤商旅活动推介会。推介会围绕广州、深圳、揭阳共5个入境口岸宣传推介广东商圈环境、文化旅游、离境退税、便捷支付等商旅消费资讯,助力推动外籍人士在粤商旅更加便利。本次推介会也是广东抢抓我国144小时过境免签政策机遇,进一步挖掘消费增长点的重要举措。
打卡深圳赛博地铁站、体验无人机外卖和自动驾驶、惊叹于广州富有特色的骑楼建筑群……近段时间,在国内外社交媒体上,“china travel”火了起来,越来越多外国游客分享和记录在中国的旅游体验,收获了大量点赞和围观。
国家移民管理局数据显示,今年上半年,我国免签入境的外国人达854.2万人次,同比增长190.1%。从广东的数据来看,今年上半年,有40多个国家5000多人次通过144小时过境免签政策入境广东。 “china travel”之所以火爆,首先正是得益于我国免签“朋友圈”的持续扩容,特别是“72/144小时过境免签”政策适用国家扩展到54国,让越来越多外国游客能够更便利地来到中国。
除了政策红利之外,我们还进一步做好服务升级,不断优化移动支付和住宿登记、景区购票等配套服务,让外籍人士来华旅游出行体验更舒适、更便捷。例如通过移动支付,外国人在中国可以非常方便地实现吃饭、购物、打车、购买景区门票等,通过一部手机就能游中国,随时能来一场“说走就走的旅行”。
从广东方面来看,为使来粤境外人士支付更加便利,广东省共划定82个重点商圈,已有95.3%的重点商户支持受理外卡;在外币兑换和现金支取方面,广东省现有外币现钞兑换网点6800多个,机场、口岸、星级酒店等重点涉外场景实现外币兑换设施全覆盖;今年7月11日起,白云机场还对经广州中转、通过“144小时过境免签”政策入境广州的国际游客提供广州免费一日游服务……正是这些周到细致的举措和服务,彰显了广东开门迎客的热情,增进了外国游客在粤旅游出行的获得感和体验感。
可以预见的是,过境免签政策的落地实施将进一步增进广东的对外开放并且拉动文旅消费增长,带动旅游、商务、餐饮、住宿、交通、零售等产业发展,增进粤港澳大湾区经济活力。接好这一波“泼天的流量”,广东要继续在提升文旅产品和服务质量上下功夫。一方面,要打造特色化、差异化文旅产品,设计适合短期游的精品文化线路,增强游客的沉浸式、互动式体验。另一方面,要提升国际化服务水平,在主要景区、酒店和交通枢纽等地提供多语言服务,方便国际游客出行游览,同时也要提升文旅从业人员对接国际的服务质量和专业水平,为全球游客提供更加多元化、高品质的旅游体验。
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